Winezero Srl accetta solo gli ordini che prevedono la consegna sul territorio italiano.
Winezero Srl conferma l’accettazione dell’ordine con l’invio di una e-mail automatica riepilogativa all’indirizzo di posta elettronica indicato dal Cliente nell’ordine stesso.
Per tutti i prodotti consegnati Winezero Srl emette la fattura con i dati forniti dal Cliente.
Wienzero Srl prepara la merce contenuta nell’ordine e l’affida al Corriere con gli imballi originali del produttore o con scatole di cartone opportunamente chiuse con nastro Winezero Srl o con buste plastificate sigillate con il logo.
Le consegne vengono effettuate nei giorni lavorativi, dal lunedì al venerdì, non festivi.
Winezero Srl Store Online si avvale dei seguenti corrieri: TNT ed utilizza imballi di sucurezza EWINE SECURE PACK ®
I tempi di consegna del Corriere al domicilio del Cliente sono da considerarsi indicativi poiché possono subire variazioni per cause di forza maggiore, per condizioni disagiate di traffico e viabilità, per scioperi o per atto dell'Autorità.
I costi di consegna sono a carico del Cliente ed anch’essi sono dettagliati in ogni singolo riepilogo dell’ordine.
Al momento della consegna della merce da parte del Corriere il Cliente è tenuto a controllare:
- che il numero dei colli in consegna corrisponda a quanto indicato nel documento d’accompagnamento del Corriere
- che l'imballo risulti integro, non danneggiato, né bagnato o alterato.
Una volta sottoscritto il documento di trasporto del Corriere il Cliente non potrà più opporre alcuna contestazione circa le caratteristiche esteriori di quanto consegnato.
Prodotti danneggiati o mancata corrispondenza dei colli:
Eventuali danni esteriori o la mancata corrispondenza del numero dei colli devono essere immediatamente contestati al Corriere, apponendo la dicitura "ritiro con riserva" sul documento d’accompagnamento del Corriere e debbono essere altresì denunciati, entro 8 giorni, inviando una mail a magazzino@winezero.it oppure chiamando uno dei numeri indicati sul sito.